Liebe Hundefreunde, bei ZoofachgeschĂ€ft verstehen wir, wie sehr Sie sich auf die neuen Produkte fĂŒr Ihren Vierbeiner freuen. Deshalb legen wir grĂ¶ĂŸten Wert auf einen zuverlĂ€ssigen und transparenten Lieferprozess, der Ihnen und Ihrem Hund das Leben leichter macht.

Wichtige Information: Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer LĂ€nder und abgelegener Regionen. Bei Fragen zu Ihrer spezifischen Lieferadresse kontaktieren Sie uns gerne.

Unsere Versandoptionen im Überblick

Standardversand

FĂŒr alle, die ihre Bestellung schnell in den HĂ€nden halten möchten:

  • Versandkosten: 12,95 €
  • Versanddienstleister: DHL oder FedEx
  • Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
  • Ideal fĂŒr: Dringend benötigte Artikel wie HundenĂ€pfe, HundeschlafplĂ€tze oder Pflegeprodukte

Kostenloser Versand

Perfekt fĂŒr umfangreiche Bestellungen, bei denen es nicht ganz so eilig ist:

  • Versandkosten: KOSTENLOS bei Bestellungen ĂŒber 50 €
  • Versanddienstleister: EMS
  • Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
  • Ideal fĂŒr: GrĂ¶ĂŸere Anschaffungen wie Hundetraining-AusrĂŒstung, Transportlösungen oder mehrere Spielzeuge auf einmal

Was Sie ĂŒber unseren Lieferprozess wissen sollten

Bevor Ihre Bestellung auf die Reise geht, bereiten wir sie mit grĂ¶ĂŸter Sorgfalt vor:

Bearbeitungszeit: Wir benötigen 1-2 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und fĂŒr den Versand vorzubereiten. In dieser Zeit prĂŒfen wir jedes Produkt auf QualitĂ€t und Verpacken es sicher fĂŒr den Transport.

Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen, damit Sie den Weg Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen können.

RĂŒckgaben – Einfach und unkompliziert

Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, haben Sie 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um es zurĂŒckzugeben. Unser Ziel ist es, dass sowohl Sie als auch Ihr Hund vollkommen zufrieden sind mit Ihrem Einkauf bei uns.

Zahlungsmöglichkeiten

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden fĂŒr Ihre Bequemlichkeit:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Haben Sie Fragen zur Lieferung? Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur VerfĂŒgung:

E-Mail: [email protected]

Adresse: Gipsstraße 82, Berlin, DE 28693

Bei ZoofachgeschĂ€ft geht es nicht nur um Produkte – es geht um das Wohlbefinden Ihres Hundes und Ihre Zufriedenheit als Halter. Wir freuen uns darauf, Sie mit unserer Lieferung zu ĂŒberzeugen!

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